0. Conforma un comité de inclusión

Define y desarrolla acciones que favorezcan tu participación en la ruta del empleo de las personas con discapacidad que representas; esto aporta a tu visibilidad en el territorio, y a que se te tenga en cuenta como un actor que puede incidir en la toma de decisiones del gobierno respecto al derecho a la formación y al trabajo. Te sugerimos:

Te sugerimos conformar un comité o equipo que acompañe el diseño, evaluación y seguimiento de cada fase de la ruta de atención.

Evita entregar la responsabilidad de un servicio inclusivo a una sola persona; ten presente que un grupo interdisciplinario permite enriquecer el diseño, seguimiento y evaluación de las acciones inclusivas.

El comité debe convertirse en el faro que tu institución necesita para avanzar en cada paso del camino; una vez conformado compárteles la información que dejamos en esta página.

1. Capacitación al equipo humano: prepara y acompaña a la tripulación

Fortalece el conocimiento de tu equipo

• Capacitación en potencialidades: Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo cuenten con información sólida sobre las capacidades y el talento de la población con discapacidad.
• Implementación técnica: Brinda las herramientas necesarias para comprender y aplicar correctamente los ajustes razonables en los diferentes entornos.
• Actualización normativa: Garantiza el dominio de las condiciones legales y el marco normativo vigente relacionado con la inclusión laboral en el país.

Fomenta el compromiso del equipo

• Atención diferencial e inclusiva: Asegura que cada integrante demuestre un compromiso real con la inclusión, brindando un trato respetuoso y alineado con los principios de equidad.
• Adaptación al servicio: Garantiza que el equipo ofrezca una atención personalizada y adaptada a las necesidades particulares de cada persona atendida.

2. Diagnóstico y plan de acción: revisa el mapa

Tu entidad debe estar preparada para recibir a personas con diferentes tipos de discapacidad que se acercan de manera física o virtual en búsqueda de empleo. Para lograrlo, es clave realizar un diagnóstico interno del espacio, las plataformas virtuales y la información que se entrega a los usuarios, validando si existen barreras o aspectos que facilitan el servicio de acuerdo con las características de las personas según su discapacidad.

Identifica barreras y facilitadores

• Evaluación de entornos físicos, plataformas digitales y puntos de contacto.
• Enfoque diferencial considerando necesidades físicas, visuales, auditivas, intelectuales, psicosociales o múltiples.
• Garantizar canales de comunicación accesibles antes, durante y después del servicio.
• Detectar barreras intangibles como sesgos, prejuicios o actitudes discriminatorias.

3. Visibilidad de tus servicios: Haz que todos los viajeros te conozcan

Identifica los actores clave en tu territorio. Haz que conozcan tus servicios inclusivos y te ayuden a difundirlos entre personas y empresas. Invita a otras entidades a trabajar contigo. Comparte datos y acciones para ampliar el alcance.

• Usa varios canales para llegar a todos: eventos, medios impresos, audiovisuales, digitales y voz a voz.
• Apoya campañas que promuevan la inclusión laboral. Así llegarás también a otras poblaciones.
• Asegura que la información sea accesible para todas las personas. Más canales, menos barreras.
• Valida con personas con discapacidad que tu comunicación sea clara e inclusiva.
• Cuenta con profesionales que diseñen e implementen estrategias permanentes de acercamiento al sector empresarial.
• Ten siempre a mano piezas informativas sobre los beneficios de contratar personas con discapacidad y los servicios que ofreces.

4. Conoce bien a tus usuarios con discapacidad

Antes de iniciar el proceso de intermediación laboral, indaga sobre educación formal, formación técnica o profesional, rehabilitación funcional y acompañamiento psicosocial. Estas conversaciones te darán mayor contexto sin centrarte en temas de salud.

Evalúa cómo llegan las personas

• Revisa antecedentes y contexto de rehabilitación.
• Perfilamiento integral que permita identificar claramente su perfil laboral.
• Implementar ajustes razonables para que el registro de hoja de vida sea autónomo.
• Garantiza lectores de pantalla, formatos de lectura fácil e intérpretes de LSC.

Evalúa sus competencias para el trabajo

• Enfoque en el talento, evitando sesgos centrados en la discapacidad.
• Flexibilidad en la evaluación y ajustes razonables en pruebas psicotécnicas.
• Gestión de candidatos compartiendo perfiles con mayor confianza ante los empleadores.

5. Identifica el punto de partida de las empresas

Una buena práctica de inclusión requiere compromiso de los directivos. Antes de iniciar la intermediación, indaga si la empresa quiere y puede contratar personas con discapacidad.

Realiza un diagnóstico general

• Evaluación presencial del ambiente organizacional, cultura y espacios físicos.
• Análisis de puestos de trabajo integrando la percepción corporativa.
• Asesoría empresarial para identificar tareas y competencias reales.

6. Prepara a personas y empresas para el encuentro

Garantiza que candidatos y empleadores estén listos para que su encuentro sea una buena experiencia. Genera acciones de orientación y acompañamiento antes del proceso de selección.

Apoya a las personas

• Refuerzo de competencias básicas y ciudadanas.
• Promoción de la autonomía: que las personas expresen sus conocimientos directamente.
• Uso del Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) en talleres.

Forma a las empresas

• Capacitación técnica sobre normatividad e implementación de ajustes.
• Diseño de planes de sensibilización para desmitificar la discapacidad.
• Asesoría sobre beneficios económicos o tributarios disponibles.

7. Acompaña el encuentro entre ambos protagonistas

Acompaña a personas con discapacidad para identificar vacantes que se ajusten a sus necesidades, e impulsa a las empresas para derribar prejuicios.

• Claridad en el proceso y autoevaluación de perfiles técnicos.
• Filtrado por capacidades y apoyo en gestión documental (Certificado de discapacidad).
• Acompañamiento técnico durante la aplicación de pruebas para asegurar objetividad.
• Asesoría en ajustes razonables específicos durante la selección.

8. Acompaña la fase de vinculación: Llegada al destino

Acompaña y haz seguimiento al proceso después de la contratación para minimizar el riesgo de deserción por dudas no resueltas o falta de ajustes.

• Establece acuerdos de seguimiento y sesiones de evaluación conjunta.
• Implementa una estrategia de gradualidad hacia los apoyos naturales.
• Recoge una percepción 360° del trabajador, compañeros y jefes.
• Gestiona situaciones de desvinculación con enfoque humano y aprendizaje.